RENAULT Anka 10101015 Trafic Sol Aks 1.9 dci

Teslim aldığı tarihten itibaren 7 (yedi) gün içerisinde ürün araca takılmadığı takdirde ambalajı ile birlikte kabul etmeyerek iade etme hakkına sahiptir. 

Aşağıdaki durumlarda iade işlemleri yapılmaktadır:

• İade etmek için talep ettiğiniz ürünün satın alındığı gibi kusursuz, eksiksiz ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
• Motor yağları ve benzeri sıvı ürünlerin iadesi durumunda ürünlerin kapakları açılmamış olması gerekmektedir.
• İade etmek istediğiniz ürünün kendisi, kutusu ve ambalajı gönderildiği gibi hatasız olması gerekmektedir.
• Satış faturasının aslı olmadan iade işlemi yapılamaz.
• Faturanızın firma adına kesilmesi durumunda, ürün iadesi için iade faturası gerekmektedir.

Aşağıdaki durumlarda iade işlemleri yapılamamaktadır:

• Bizim tarafımıza bilgi verilmeden iade işlemi yapılamamaktadır.
• İadeler mutlaka orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
• Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş tekrar satılabilirlik vasfını kaybetmiş, bir başka müşteri tarafından satın alınamayacak olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
• Ürünün kutusunda herhangi bir yırtık, ezik, darbe olması durumunda veya ürünün orijinal ambalajı olmadığı takdirde, ürünün iadesi yapılamamaktadır.
• Elektrik malzemelerin deneme-yanılma yöntemiyle kullanılmasını önlemek amacıyla, iadesi yapılamamaktadır.
• Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır. Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.